Per siti web, seminari in presenza e servizi online

Aggiornata al 19 ottobre 2026

1 Titolare del trattamento e contatto per la protezione dei dati

Il titolare del trattamento è Hellinger sciencia GmbH & Co. KG, Gabelsberger Strasse 2, 83435 Bad Reichenhall, Germania. E-mail: office@hellinger.com.

Il nostro contatto per la protezione dei dati è raggiungibile all'indirizzo admin@hellinger.com.

La presente informativa si applica a hellinger.com, start.hellinger.com e seminar.hellinger.com, nonché all'assistenza clienti, agli ordini, alle prenotazioni, ai seminari in presenza, ai percorsi formativi, agli eventi online e ai relativi servizi di apprendimento e comunicazione. I normali workshop e seminari vengono prenotati tramite Shopify. Per le prenotazioni dei seminari di formazione da parte di partecipanti che hanno sottoscritto un contratto di formazione utilizziamo esclusivamente ablefy. Ulteriori informazioni sui singoli trattamenti sono rese disponibili prima che questi abbiano inizio.

2 Categorie e provenienza dei dati

Trattiamo in particolare nomi, indirizzi e recapiti, dati contrattuali, relativi a ordini, prenotazioni e pagamenti, account cliente e storico delle partecipazioni, nonché richieste, corrispondenza, riscontri e attestazioni formative necessarie. L'utilizzo dei siti web genera dati tecnici di connessione e utilizzo, in particolare indirizzi IP, orari, pagine consultate e informazioni sul browser e sul dispositivo.

Negli eventi registrati possono essere trattati anche immagini, voci, interventi, domande, rappresentazioni e interazioni, nonché le relative trascrizioni. Gli interventi personali possono contenere informazioni sui rapporti familiari e sulle circostanze di vita. Trattiamo dati relativi alla salute, alla vita sessuale o all'orientamento sessuale, convinzioni religiose o filosofiche e altre categorie particolari di dati personali soltanto se sono soddisfatte anche le condizioni dell'art. 9 RGPD.

Di norma i dati provengono da Lei o vengono generati durante l'utilizzo dei nostri servizi. Se gli interventi contengono informazioni personali su altre persone, ne valutiamo separatamente il trattamento. Il consenso di un partecipante non si estende ai diritti di altre persone. La invitiamo a non indicare nomi e dettagli identificativi non necessari di familiari o altri terzi. Tali informazioni vengono eliminate prima di un ulteriore utilizzo, salvo che sussista una base giuridica sufficiente. Adempiamo agli obblighi informativi previsti dall'art. 14 RGPD quando applicabili e in assenza di un'eccezione di legge. I dati obbligatori e quelli facoltativi sono indicati nella relativa procedura. Senza i dati necessari all'esecuzione del contratto non possiamo fornire la prestazione interessata.

3 Finalità e basi giuridiche

Trattiamo le richieste relative a possibili prenotazioni, gli ordini, gli account cliente, i pagamenti, l'organizzazione dei seminari, i servizi formativi concordati e le attestazioni necessarie di partecipazione o formazione ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), RGPD, nella misura in cui il trattamento sia necessario per l'esecuzione del contratto o per misure precontrattuali richieste dall'interessato. Le altre richieste sono trattate ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), RGPD; il nostro interesse consiste in una comunicazione appropriata.

Per adempiere agli obblighi di legge, in particolare quelli di conservazione previsti dalla normativa commerciale e fiscale, trattiamo dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c), RGPD.

Per la sicurezza informatica, la prevenzione degli abusi, le procedure amministrative necessarie, l'accertamento e la difesa di diritti in sede giudiziaria, nonché analisi aziendali proporzionate e garanzia della qualità, può applicarsi l'art. 6, par. 1, lett. f), RGPD. I nostri interessi consistono in sistemi sicuri, attività aziendali ordinate, pianificazione economica e miglioramento delle prestazioni. Valutiamo la necessità, le ragionevoli aspettative degli interessati e i diritti contrapposti. I contenuti personali delle costellazioni familiari e le categorie particolari di dati personali non vengono trattati sulla sola base di questa disposizione generale sul legittimo interesse. I trattamenti che richiedono il consenso avvengono ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), RGPD. Se sulla base del consenso vengono trattate categorie particolari di dati personali, si applica anche l'art. 9, par. 2, lett. a), RGPD. Il consenso è raccolto in modo esplicito e per finalità determinate. Utilizziamo informazioni effettivamente anonimizzate quando la finalità può essere raggiunta senza riferimenti personali. I dati pseudonimizzati rimangono dati personali.

4 Seminari e percorsi formativi registrati

I nostri seminari e percorsi formativi sono generalmente prenotabili sia in presenza sia online e vengono di norma registrati in audio e video. Durante la trasmissione online, i partecipanti presenti in sala e i loro interventi possono essere visibili e udibili ai partecipanti collegati. La trasmissione e la registrazione possono comprendere lezioni, costellazioni familiari, domande, interventi e interazioni dei partecipanti e dei rappresentanti nelle costellazioni. Le informazioni sugli ulteriori utilizzi, sui destinatari autorizzati e sui tempi di conservazione o sui criteri per determinarli sono fornite in modo uniforme nella presente informativa e nelle informazioni integrative sulle registrazioni, accessibili prima della prenotazione o prima del rilascio di un consenso che copra più moduli formativi. La registrazione può riguardare anche partecipanti che non presentano un proprio caso.

Se la registrazione e la sua messa a disposizione del gruppo di partecipanti concordato sono oggettivamente necessarie per fornire la specifica prestazione seminariale pattuita, il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b), RGPD. Il semplice richiamo nelle condizioni di partecipazione non dimostra tale necessità. Per registrazioni e utilizzi di dati personali non coperti da questa base raccogliamo un consenso valido e separato prima dell'inizio della registrazione. Vengono raccolte preventivamente anche le autorizzazioni necessarie per registrare interventi pronunciati in un contesto non pubblico.

Per le categorie particolari di dati personali, soprattutto negli interventi personali durante le costellazioni, è necessaria anche una base giuridica ai sensi dell'art. 9 RGPD. Se raccogliamo un consenso esplicito a tal fine, questo specifica le finalità e i destinatari interessati. La prenotazione, la presenza o l'assunzione del ruolo di rappresentante non costituiscono di per sé tale consenso.

Le registrazioni vengono segnalate prima dell'inizio. La diretta è accessibile ai partecipanti online iscritti, ai docenti competenti, ai dipendenti autorizzati e ai fornitori tecnici necessari. L'accesso successivo alle registrazioni è disciplinato dalle informazioni uniformi sulle registrazioni e dagli utilizzi validamente concordati. La pubblicazione avviene soltanto nei limiti di un consenso valido e separato. La presa d'atto del formato dell'evento descritto è separata dai consensi facoltativi agli utilizzi aggiuntivi. Il rifiuto degli utilizzi facoltativi pubblicitari o di altri utilizzi aggiuntivi non comporta l'esclusione dalla prestazione seminariale prenotata. Quando il trattamento si basa sul consenso, rimangono essenziali la sua libertà e la possibilità di revoca. La presente informativa non introduce una condizione generale di partecipazione che imponga di accettare tutti gli utilizzi dei dati.

5 Materiali didattici, garanzia della qualità e utilizzo pubblico

L'utilizzo di contenuti personali degli eventi al di fuori del gruppo di destinatari concordato per il singolo evento avviene soltanto in presenza di una base giuridica adeguata. Per gli interventi personali nelle costellazioni raccogliamo consensi separati e specifici per ulteriori utilizzi didattici, documentali o pubblicitari. Se sono coinvolte categorie particolari di dati personali, il consenso deve coprire esplicitamente anche il loro trattamento.

Gli utilizzi selezionabili possono comprendere la documentazione professionale interna, la verifica dell'apprendimento, la valutazione e il miglioramento dell'insegnamento dei docenti, la messa a disposizione in altri corsi di formazione o in servizi di apprendimento gratuiti e a pagamento, nonché la pubblicazione pubblicitaria. La dichiarazione specifica indica le finalità selezionate, i contenuti, i destinatari e i criteri di conservazione o utilizzo. Il consenso a una finalità non comprende automaticamente le altre.

Con un consenso separato, le pubblicazioni pubblicitarie possono avvenire sui nostri siti web, nelle newsletter, in materiali stampati e sui social network espressamente indicati nel consenso. Terzi possono copiare o diffondere ulteriormente i contenuti pubblici. Non è possibile garantire il recupero completo di tali copie. Restano fermi i nostri obblighi di legge in caso di revoca o cancellazione.

Ove necessario, concordiamo anche diritti di utilizzo, ad esempio per montaggio, sottotitolazione, traduzione e utilizzo di registrazioni selezionate in prodotti didattici. Le modifiche non devono alterare il senso delle dichiarazioni personali. Tali accordi non sostituiscono il consenso richiesto dalla normativa sulla protezione dei dati e non escludono i diritti di legge degli interessati. Le finalità descritte di registrazione e pubblicazione non comprendono l'addestramento di modelli di IA di uso generale, la clonazione della voce o la creazione di rappresentazioni artificiali delle persone.

6 Archiviazione e cancellazione dei contenuti degli eventi

Distinguiamo tra registrazioni grezze, trascrizioni, materiali didattici selezionati, estratti pubblicitari e prove dei consensi prestati. Le informazioni uniformi sulle registrazioni o il relativo consenso indicano preventivamente i termini di conservazione o criteri comprensibili per determinarli. Conserviamo registrazioni grezze e trascrizioni per la messa a disposizione annunciata e per l'elaborazione necessaria. Un'ulteriore archiviazione con riferimenti personali avviene soltanto finché permane la finalità didattica, documentale o di pubblicazione specificamente indicata, la conservazione è necessaria ed esiste una base giuridica valida. La conservazione a lungo termine senza una scadenza fissa richiede criteri specifici adeguati; non autorizza una conservazione illimitata per eventuali usi futuri non determinati. Verifichiamo e documentiamo la perdurante necessità almeno annualmente e anche in caso di revoca, richiesta di cancellazione o venir meno di una finalità. Se le condizioni cessano, cancelliamo i contenuti interessati o li anonimizziamo efficacemente. L'ulteriore conservazione per obblighi di legge o diritti in sede giudiziaria avviene soltanto nella misura necessaria e con accesso adeguatamente limitato.

7 Supporto dell'IA e raccomandazioni

Possiamo utilizzare applicazioni di intelligenza artificiale per strutturare e riassumere richieste e comunicazioni, supportare procedure organizzative e svolgere analisi aziendali lecite. La base giuridica dipende dalla finalità specifica secondo la sezione 3. L'impiego dell'IA non amplia né la finalità originaria né le categorie di dati consentite. Prima di utilizzare l'IA per trascrivere, riassumere o analizzare professionalmente interventi personali negli eventi, informiamo sull'applicazione, sul fornitore, sulle categorie di dati, sulle finalità, sull'accesso e sui tempi di conservazione. Ove necessario, il trattamento avviene soltanto previo consenso separato; le categorie particolari di dati richiedono inoltre una condizione ai sensi dell'art. 9 RGPD. Trasmettiamo soltanto i contenuti necessari alla finalità. I risultati contenenti dati personali vengono verificati quanto all'esattezza prima di un ulteriore utilizzo.

L'utilizzo dei Suoi contenuti per un addestramento autonomo o per il miglioramento generale dei modelli di IA da parte nostra o dei fornitori non è automaticamente compreso in queste finalità. Richiede una verifica separata delle basi giuridiche, informazioni adeguate e, se del caso, ulteriori consensi espliciti. Con un Suo consenso separato possiamo analizzare dati di prenotazione e partecipazione per raccomandare seminari e percorsi formativi adatti. La valutazione automatizzata di caratteristiche personali costituisce profilazione. Non utilizziamo a questo scopo contenuti personali delle costellazioni o informazioni sensibili. I consensi alla pubblicità e alla personalizzazione vengono raccolti in conformità alla procedura effettivamente utilizzata.

Fornitori di IA utilizzati: per i trattamenti descritti nella presente informativa utilizziamo ChatGPT, Gemini e Claude. A seconda dell'applicazione, i testi, le trascrizioni o altri contenuti necessari alla singola finalità vengono trasmessi al relativo fornitore. La menzione di un servizio non autorizza a trasmettergli tutti i dati dei partecipanti.

ChatGPT: per gli utenti nello Spazio economico europeo, ChatGPT è fornito da OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda. Contatto del fornitore per la protezione dei dati: privacy@openai.com. Informativa: openai.com/policies/eu-privacy-policy/

Nel trattamento possono essere coinvolte società del gruppo OpenAI e fornitori tecnici. È possibile un trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. A questo riguardo OpenAI descrive in particolare decisioni di adeguatezza e garanzie adeguate, comprese clausole contrattuali tipo. Per i contenuti dei servizi aziendali si applicano i rispettivi accordi con i clienti.

Gemini: nello Spazio economico europeo, le app Gemini sono fornite da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Informativa: policies.google.com/privacy. Informazioni integrative sulle app Gemini: support.google.com/gemini/answer/13594961

Nel trattamento possono essere coinvolte società del gruppo Google e fornitori tecnici. I dati possono essere trattati su server al di fuori dello Spazio economico europeo. Il trattamento, i tempi di conservazione e il possibile utilizzo per migliorare i modelli di IA differiscono in particolare tra le app Gemini per utenti privati e i servizi aziendali, nonché in base alle impostazioni scelte.

Claude: secondo l'informativa di Anthropic, per gli utenti nello Spazio economico europeo il titolare del trattamento è Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlanda. Contatto del fornitore per la protezione dei dati: privacy@anthropic.com. Responsabile della protezione dei dati del fornitore: dpo@anthropic.com. Informativa: www.anthropic.com/legal/privacy

Nel trattamento possono essere coinvolte società del gruppo Anthropic e fornitori tecnici. È possibile un trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo. Anthropic descrive a questo riguardo in particolare decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali tipo. Ai servizi aziendali si applicano inoltre le rispettive disposizioni contrattuali sulla protezione dei dati.

8 Fornitori di servizi e destinatari

Utilizziamo i fornitori necessari per hosting e IT, gestione clienti, prenotazioni, pagamenti, piattaforme di vendita e apprendimento, eventi online, comunicazioni, newsletter, analisi e IA. Quando agiscono come responsabili del trattamento, operano secondo le nostre istruzioni ai sensi dell'art. 28 RGPD.

Tra i destinatari che agiscono come titolari autonomi possono rientrare in particolare fornitori di pagamenti, consulenti fiscali, consulenti legali e autorità competenti, se la trasmissione è necessaria e lecita per il relativo compito. Ai trattamenti in contitolarità si applica l'art. 26 RGPD; le relative informazioni sono fornite per il servizio interessato.

I sistemi di prenotazione utilizzati per gli eventi ordinari e per la formazione sono descritti separatamente di seguito. L'utilizzo di una piattaforma di prenotazione non comprende automaticamente la conservazione su di essa delle registrazioni personali dei seminari.

8a Workshop e seminari ordinari tramite Shopify

Per la prenotazione e la gestione dei nostri workshop e seminari ordinari utilizziamo Shopify. Per i commercianti in Europa, la società contraente competente è generalmente Shopify International Limited, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Nel processo di prenotazione vengono trattati in particolare nome, recapiti, dati di fatturazione, eventi prenotati, informazioni sui pagamenti e sulle transazioni e dati tecnici di connessione, nella misura necessaria alla singola funzione.

Il trattamento necessario alla prenotazione richiesta, all'esecuzione del contratto e all'assistenza clienti si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b), RGPD; adempiamo agli obblighi legali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c), RGPD. Nell'ambito dei servizi di piattaforma affidati, Shopify tratta di norma i dati dei clienti come responsabile del trattamento ai sensi dello Shopify Data Processing Addendum. Per alcuni servizi aggiuntivi Shopify può agire come titolare autonomo, a seconda delle funzioni effettivamente attivate. Le funzioni di analisi e pubblicità che richiedono consenso sono soggette alle condizioni separate della sezione 9.

Shopify può avvalersi di società del gruppo e sub-responsabili al di fuori dello Spazio economico europeo. Le garanzie pertinenti derivano dagli accordi Shopify sulla protezione dei dati applicabili e dalla sezione 11. Informativa: www.shopify.com/legal/privacy. Trattamento per conto del titolare: www.shopify.com/legal/dpa. Sub-responsabili: help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors.

8b Seminari di formazione tramite Ablefy

I seminari di formazione vengono prenotati esclusivamente tramite ablefy da persone che hanno già sottoscritto con noi un contratto di formazione. Il fornitore della piattaforma è ablefy GmbH, Potsdamer Straße 125, 10783 Berlin, Germania. La prenotazione viene associata al rapporto formativo esistente. A questo scopo trattiamo in particolare dati identificativi e di contatto, identificativi del contratto o del partecipante necessari all'associazione, moduli prenotati, stato delle prenotazioni e, ove necessario per la specifica gestione, informazioni su pagamenti e transazioni. La firma o il contratto di formazione completo non vengono trasmessi ad ablefy per il solo fatto di tale associazione.

Il trattamento necessario all'organizzazione e all'esecuzione del contratto di formazione e dei moduli prenotati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b), RGPD. In presenza di obblighi legali si applica l'art. 6, par. 1, lett. c), RGPD. I contenuti personali delle costellazioni e le categorie particolari di dati personali non rientrano automaticamente in questa base generale per le prenotazioni.

Vendiamo i seminari di formazione tramite ablefy in nome proprio. Il venditore e soggetto emittente delle fatture è Hellinger sciencia GmbH & Co. KG. ablefy viene utilizzata come piattaforma tecnica di prenotazione e gestione. Quando ablefy tratta dati personali per nostro conto, si applicano l'art. 28 RGPD e il relativo accordo di trattamento. Ai trattamenti sotto responsabilità autonoma, in particolare da parte di fornitori di servizi di pagamento separati, si applicano inoltre le loro informative. Informativa della piattaforma: myablefy.com/privacy.

8c Associazione delle prenotazioni e prevenzione di trasferimenti non necessari

Per associare una prenotazione al rapporto con il cliente o al rapporto formativo utilizziamo soltanto le informazioni necessarie. L'impiego di entrambi i sistemi non comporta uno scambio generalizzato di tutti i dati tra Shopify e ablefy. Un eventuale confronto necessario con la nostra amministrazione interna avviene sulla base giuridica applicabile alla specifica finalità. Per le categorie particolari di dati si applicano anche le condizioni dell'art. 9 RGPD.

8d Consensi nelle prenotazioni singole e nei percorsi formativi

Per gli eventi ordinari, i consensi facoltativi all'utilizzo didattico successivo, alla pubblicità pubblica o al trattamento mediante IA sono raccolti separatamente in relazione alla prenotazione interessata. Ogni consenso può essere selezionato in modo indipendente. Le dichiarazioni necessarie per la registrazione e la trasmissione iniziali sono trattate separatamente.

Per la formazione, i corrispondenti consensi facoltativi possono essere prestati in una dichiarazione separata allegata al contratto di formazione. La dichiarazione identifica il percorso, il periodo o i moduli interessati, le finalità di utilizzo, i gruppi di destinatari e le regole di conservazione. Può comprendere più moduli futuri dello stesso percorso chiaramente identificato. Entro tale ambito validamente descritto non è necessario rinnovare il consenso a ogni prenotazione di un modulo. Modifiche delle finalità o ampliamenti dell'ambito possono richiedere un nuovo consenso.

La firma del contratto di formazione o una successiva prenotazione tramite ablefy non costituiscono da sole consenso facoltativo a ulteriori utilizzi didattici, pubblicitari o mediante IA. Il rifiuto di tali utilizzi aggiuntivi non pregiudica la formazione dovuta contrattualmente. I consensi restano revocabili. Fa fede lo stato attuale documentato dei consensi, comprese le revoche; una nuova prenotazione di un modulo non ripristina un consenso revocato.

9 Siti web, cookie e tecnologie pubblicitarie

I nostri siti web sono ospitati presso Hetzner e Strato. Per la loro disponibilità e il funzionamento sicuro vengono trattati dati tecnici di connessione e di registro. La base è l'art. 6, par. 1, lett. f), RGPD; il nostro interesse consiste in un funzionamento affidabile e sicuro.

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo dei siti web e Meta Pixel per misurare e ottimizzare la pubblicità. Possono essere trattati e trasmessi ai fornitori visualizzazioni di pagina, interazioni, informazioni sul dispositivo, identificativi e indirizzi IP. L'integrazione concreta, le società coinvolte, le funzioni utilizzate e i criteri di conservazione sono illustrati nelle informazioni specifiche dei servizi.

Le tecnologie di analisi e pubblicità che richiedono consenso sono attivate soltanto dopo la Sua approvazione. La base per l'accesso ai terminali è il § 25, comma 1, della legge tedesca sulla protezione dei dati nei servizi digitali e nelle telecomunicazioni (TDDDG), e per il trattamento dei dati personali l'art. 6, par. 1, lett. a), RGPD. Per gli accessi strettamente necessari ai terminali si applica il § 25, comma 2, n. 2, TDDDG; la base giuridica del successivo trattamento di dati personali dipende dalla sua finalità. Può modificare o revocare in qualsiasi momento le Sue scelte tramite le impostazioni dei cookie.

10 Newsletter e pubblicità

Inviamo newsletter ed e-mail pubblicitarie sulla base del consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), RGPD oppure nell'ambito della pubblicità consentita ai clienti esistenti ai sensi del § 7, comma 3, della legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG), in combinato disposto con l'art. 6, par. 1, lett. f), RGPD. Il nostro interesse consiste nell'informare i clienti su nostre offerte analoghe. La pubblicità ai clienti esistenti avviene soltanto se abbiamo ottenuto il Suo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un bene o servizio, pubblicizziamo nostre offerte analoghe, non è stata manifestata opposizione e, al momento della raccolta dell'indirizzo e in ogni messaggio pubblicitario, è stata segnalata la possibilità di opporsi in qualsiasi momento. Non sorgono costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

Può revocare il consenso pubblicitario od opporsi al marketing diretto in qualsiasi momento, in particolare tramite il link di disiscrizione o office@hellinger.com. I messaggi necessari alla gestione delle prenotazioni vengono inviati indipendentemente da ciò, purché non contengano pubblicità soggetta a consenso. Con un consenso separato rileviamo a livello individuale se le e-mail collettive vengono aperte e quali link vengono selezionati. A tal fine utilizziamo pixel di tracciamento e link associati. La finalità è valutare l'efficacia degli invii e migliorare contenuti e offerte. Le basi sono l'art. 6, par. 1, lett. a), RGPD e, ove applicabile, il § 25, comma 1, TDDDG. I dati di analisi sono cancellati o anonimizzati entro dodici mesi. Può revocare questo consenso indipendentemente dall'iscrizione alla newsletter scrivendo a office@hellinger.com.

11 Trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni servizi esterni possono trattare dati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Le informazioni specifiche dei servizi indicano i destinatari, i paesi e le basi di trasferimento effettivamente utilizzate.

I trasferimenti avvengono soltanto alle condizioni degli artt. 44 e seguenti RGPD. Se esiste una decisione di adeguatezza pertinente, ne verifichiamo l'applicabilità al destinatario. In caso contrario possono essere utilizzate garanzie adeguate, in particolare le clausole contrattuali tipo della Commissione europea; vengono valutate le eventuali misure di protezione supplementari necessarie. Un'accettazione generale della presente informativa non sostituisce una base valida per il trasferimento. Informazioni e una copia delle garanzie pertinenti, oppure la possibilità di consultarle, sono disponibili tramite office@hellinger.com, con eventuale oscuramento delle informazioni protette.

12 Tempi generali di conservazione e link esterni

Conserviamo i dati finché sono necessari alla finalità comunicata o sussistono obblighi legali di conservazione. I documenti contrattuali e contabili sono conservati secondo i termini commerciali e fiscali applicabili al relativo tipo di documento. Alla scadenza vengono cancellati, salvo che sussista un'ulteriore base giuridica. Richieste, dati degli account, storico delle partecipazioni e altri dati operativi vengono cancellati o anonimizzati quando viene meno la finalità. Le prove dei consensi e i dati necessari per accertare o difendere diritti possono essere conservati nella misura giuridicamente necessaria. Dopo la revoca cessa l'utilizzo basato sul consenso; non si ricorre a un'altra base giuridica al solo scopo di eludere la revoca. Possono essere conservate le annotazioni di blocco necessarie a rispettare stabilmente un'opposizione alla pubblicità. I nostri siti contengono link a offerte esterne, in particolare pubblicazioni su Amazon. I semplici link non trasmettono dati al fornitore collegato per il solo fatto di essere presenti. Quando si accede all'offerta esterna, si applica la relativa informativa. I contenuti incorporati sono distinti dai semplici link e, se utilizzati, vengono descritti separatamente.

13 I Suoi diritti

Alle condizioni previste dalla legge, ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Può revocare i consensi in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Resta impregiudicata la liceità del trattamento precedente alla revoca. Revocare il consenso deve essere semplice quanto prestarlo; utilizzi la funzione offerta nella relativa procedura oppure scriva a office@hellinger.com.

Opposizione in caso di legittimi interessi: può opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, ai trattamenti ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), RGPD. Ciò vale anche per la profilazione basata su tale disposizione. Non tratteremo ulteriormente i dati, salvo che dimostriamo motivi legittimi cogenti che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria. Opposizione al marketing diretto: può opporsi in qualsiasi momento, senza fornire motivazioni, al trattamento per marketing diretto, inclusa la relativa profilazione. I dati interessati non saranno più utilizzati a tali fini.

Per esercitare i Suoi diritti, scriva a office@hellinger.com o al contatto indicato nella sezione 1. Può presentare reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nel luogo della Sua residenza abituale, del posto di lavoro o di una presunta violazione. Per la nostra società è generalmente competente il Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, autorità bavarese di controllo sulla protezione dei dati: www.lda.bayern.de.

Dichiarazioni integrative per le prenotazioni dei seminari

Questa parte contiene dichiarazioni integrative e indicazioni operative per i due percorsi di prenotazione e non viene pubblicata come informativa generale. La presa d'atto del formato registrato non sostituisce il consenso eventualmente necessario. La liceità delle registrazioni personali obbligatorie deve essere valutata separatamente. Percorsi di prenotazione e ambito dei consensi

Shopify: i consensi per workshop e seminari ordinari sono associati alla relativa prenotazione e al partecipante effettivo. Se una persona prenota per altri, i loro consensi personali necessari vengono raccolti prima del trattamento interessato; la prenotazione di un terzo non li sostituisce. Il testo completo deve essere accessibile prima della scelta. L'integrazione tecnica concreta deve essere verificata nel piano Shopify o nel modulo di prenotazione utilizzato. ablefy: le autorizzazioni facoltative aggiuntive vengono raccolte in una dichiarazione separata allegata al contratto di formazione e associate al partecipante effettivo e al percorso chiaramente identificato. Per le successive prenotazioni dei moduli basta il collegamento alla dichiarazione attuale, se il suo ambito rimane applicabile senza modifiche. Se manca tale consenso in un percorso già iniziato, lo si raccoglie separatamente per gli utilizzi futuri; non lo si presume retroattivamente. I consensi possono essere raccolti anche al di fuori del checkout della piattaforma, prima della prenotazione del modulo.

Gestione comune: vengono conservati in modo dimostrabile il testo e la versione, il momento, il partecipante, la prenotazione o il percorso associato e ogni singola scelta. Ove possibile, lo stesso partecipante riceve un identificativo interno comune ai due sistemi. La revoca viene considerata per tutte le registrazioni e pubblicazioni interessate, indipendentemente dal percorso con cui è stata resa la dichiarazione. A tal fine non è indispensabile un'interfaccia tecnica tra Shopify e ablefy.

Ambito delle prenotazioni ordinarie: questa dichiarazione riguarda la mia partecipazione all'evento al quale è chiaramente associata nel processo di prenotazione.

Ambito della formazione: questa dichiarazione riguarda la mia partecipazione al percorso indicato nel contratto di formazione associato, compresi i seminari e i moduli ivi compresi. La dichiarazione è collegata in modo inequivocabile a tale contratto. Non si applica automaticamente ad altri percorsi o a workshop e seminari ordinari. Posso revocare le mie scelte in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

A Informazioni sul formato registrato

Riferimento: la dichiarazione si applica al singolo evento sopra indicato o al percorso formativo chiaramente identificato e ai moduli compresi. I nostri seminari e percorsi formativi sono generalmente prenotabili in presenza e online e vengono di norma registrati in audio e video. I partecipanti presenti possono essere visibili e udibili ai partecipanti collegati. Possono essere registrati anche gli interventi online e quelli dei rappresentanti nelle costellazioni.

Presa d'atto mediante una scelta personale non preselezionata: ho ricevuto e letto, prima della prenotazione, la descrizione del formato registrato dell'evento e le relative informazioni sulla protezione dei dati. So che posso essere visibile o udibile nei limiti descritti. Questa conferma non comprende un consenso alla pubblicità pubblica o ad altri utilizzi aggiuntivi.

B Consenso alle registrazioni personali

Da utilizzare soltanto se la registrazione specifica si basa su un consenso libero e valido. Non utilizzare come campo obbligatorio generale per tutte le prestazioni seminariali.

☐ Acconsento esplicitamente che Hellinger sciencia GmbH & Co. KG registri la mia immagine, la mia voce e i miei interventi personali nell'ambito dell'evento o della formazione sopra indicato, li trasmetta ai partecipanti online iscritti e li renda disponibili al gruppo di partecipanti concordato per il ripasso concordato. Hanno accesso anche i docenti competenti, i dipendenti autorizzati e i fornitori tecnici necessari. Il mio consenso esplicito comprende anche i miei dati relativi alla salute, alla vita sessuale o all'orientamento sessuale e le mie convinzioni religiose o filosofiche, nella misura in cui li riveli personalmente nei miei interventi e siano necessari alla finalità indicata. Per conservazione e cancellazione si applica la sezione 6 dell'informativa. Questo consenso non comprende diritti di altre persone e non autorizza pubblicità pubblica.

C Utilizzi aggiuntivi facoltativi separati

Le finalità seguenti sono proposte ciascuna con una propria scelta non preselezionata. Il loro rifiuto non pregiudica la prestazione seminariale prenotata o la formazione dovuta contrattualmente. La dichiarazione riguarda registrazioni dell'evento o del percorso sopra chiaramente identificato. Le registrazioni idonee possono essere selezionate in seguito; entro una finalità validamente descritta, la sola selezione successiva non richiede una nuova autorizzazione. Per ogni scelta, il consenso esplicito comprende le categorie particolari dei miei dati personali presenti soltanto nella misura necessaria alla finalità selezionata. I dettagli sensibili non necessari vengono rimossi.

☐ Garanzia interna della qualità: acconsento all'analisi delle registrazioni della mia persona e dei miei interventi nell'ambito dell'evento o della formazione sopra indicato per documentazione professionale, verifica dell'apprendimento e miglioramento dell'insegnamento. Hanno accesso i docenti competenti, i dipendenti autorizzati e i fornitori tecnici necessari. Per conservazione e cancellazione si applica la sezione 6 dell'informativa.

☐ Ulteriori offerte didattiche: acconsento all'utilizzo delle registrazioni della mia persona e dei miei interventi nell'ambito dell'evento o della formazione sopra indicato in ulteriori seminari e percorsi formativi sulle Costellazioni Familiari Original Hellinger^®, nonché in relativi videocorsi gratuiti e a pagamento e servizi di apprendimento ad accesso protetto. Hanno accesso i partecipanti o utenti di tali offerte didattiche, i docenti competenti, i dipendenti autorizzati e i fornitori tecnici necessari. Per conservazione e cancellazione si applica la sezione 6 dell'informativa.

☐ Pubblicità pubblica: acconsento alla pubblicazione di registrazioni selezionate della mia persona e dei miei interventi nell'ambito dell'evento o della formazione sopra indicato per pubblicizzare seminari, percorsi formativi e servizi di apprendimento di Hellinger sciencia GmbH & Co. KG su hellinger.com, start.hellinger.com e seminar.hellinger.com, nelle sue newsletter e sui suoi profili Facebook, YouTube e Instagram. L'utilizzo prosegue soltanto finché è necessario alla finalità pubblicitaria indicata e giuridicamente consentito; la necessità viene verificata almeno annualmente. So che i contenuti pubblici possono essere accessibili in tutto il mondo e che le copie di terzi non possono essere recuperate integralmente. Restano fermi i diritti di legge alla cancellazione e alla revoca.

☐ Trattamento mediante IA: acconsento esplicitamente che i miei interventi registrati nell'ambito dell'evento o della formazione sopra indicato vengano trascritti e riassunti con ChatGPT, Gemini e Claude per documentare professionalmente i contenuti dei seminari e prepararli all'analisi interna dei contenuti didattici. I fornitori sono indicati nella sezione 7 dell'informativa. La sezione 11 contiene informazioni sui possibili trasferimenti verso paesi terzi; per la conservazione presso di noi si applica la sezione 6. Non sono compresi l'addestramento generale di modelli di IA, la clonazione della voce e la creazione di rappresentazioni artificiali delle persone. Questo solo consenso non autorizza la pubblicazione.

D Revoca e ulteriori diritti di utilizzo

Ogni consenso può essere revocato separatamente in qualsiasi momento con effetto per il futuro scrivendo a office@hellinger.com. Resta impregiudicato il trattamento precedente lecito. Dopo la revoca cessano gli ulteriori utilizzi dipendenti dal consenso; le nostre pubblicazioni vengono rimosse nella misura richiesta dalla legge. Prove o dati necessari per diritti in sede giudiziaria vengono conservati con restrizioni soltanto su una base giuridica separata e adeguata.

Nella misura in cui ho acconsentito a una finalità della sezione C e detengo i relativi diritti, autorizzo, esclusivamente per tale finalità, l'utilizzo non esclusivo e gratuito dei contenuti interessati, comprese la riproduzione necessaria, il montaggio, la sottotitolazione e la traduzione senza alterazione del senso. Per servizi e pubblicazioni online, l'utilizzo può avvenire in tutto il mondo. L'impiego in prodotti didattici a pagamento presuppone la relativa scelta nella sezione C. La durata è disciplinata dai criteri descritti per la finalità selezionata e dai diritti legali di revoca. L'autorizzazione non consente utilizzi oltre i limiti di un consenso necessario in materia di protezione dei dati o diritti della personalità e non comporta l'obbligo di mantenere il consenso.

E Attuazione prima della pubblicazione

Confrontare i testi pubblicati e le dichiarazioni utilizzate con le procedure effettive. Valutare separatamente la liceità del formato che prevede registrazioni obbligatorie; non basta rinominarlo seminario registrato. Conservare prove dei consensi con testo, versione, momento, evento e finalità selezionate. Verificare i permessi di registrazione prima della prima ripresa audio o video, anche per i rappresentanti nelle costellazioni e il pubblico. Non desumere consensi altrui dalle dichiarazioni dei partecipanti. Gestire tecnicamente le revoche, limitare gli accessi e attuare le cancellazioni anche nei backup. Verificare gli accordi con i fornitori, i trasferimenti verso paesi terzi e l'eventuale necessità di una valutazione d'impatto sulla protezione dei dati. Definire organizzativamente la verifica annuale dell'archivio prevista nella sezione 6.

Basi giuridiche e orientamenti: artt. da 5 a 7, 9, 13, 14, 17, 21, 22, 26, 28, 35 e 44 e seguenti RGPD; § 25 TDDDG; § 7 UWG; § 201 del codice penale tedesco (StGB); §§ 22 e 23 della legge tedesca sul diritto d'autore artistico (KunstUrhG). Comitato europeo per la protezione dei dati: Linee guida 05/2020 sul consenso e Linee guida 2/2019 sulla necessità contrattuale. Conferenza tedesca delle autorità per la protezione dei dati: documento di orientamento sull'intelligenza artificiale e la protezione dei dati del 6 maggio 2024.