Para sitios web, seminarios presenciales y servicios en línea

Actualizada el 19 de octubre de 2026

1 Responsable del tratamiento y contacto de privacidad

El responsable del tratamiento es Hellinger sciencia GmbH & Co. KG, Gabelsberger Strasse 2, 83435 Bad Reichenhall, Alemania. Correo electrónico: office@hellinger.com.

Puede dirigirse a nuestro contacto de privacidad en admin@hellinger.com.

Esta información se aplica a hellinger.com, start.hellinger.com y seminar.hellinger.com, así como a nuestra atención al cliente, pedidos, reservas, seminarios presenciales, programas de formación, eventos en línea y servicios de aprendizaje y comunicación relacionados. Los talleres y seminarios ordinarios se reservan a través de Shopify. Para las reservas de seminarios de formación por participantes que han firmado un contrato de formación utilizamos exclusivamente ablefy. La información complementaria sobre tratamientos específicos se facilita antes de que comience el tratamiento correspondiente.

2 Categorías y procedencia de los datos

Tratamos, en particular, nombres, direcciones y datos de contacto; datos contractuales, de pedidos, reservas y pagos; cuentas de cliente e historiales de participación, así como consultas, correspondencia, comentarios y justificantes de formación necesarios. El uso de los sitios web genera datos técnicos de conexión y uso, en particular direcciones IP, fechas y horas, páginas visitadas e información del navegador y del dispositivo.

En los eventos grabados también pueden tratarse imágenes, voces, intervenciones, preguntas, representaciones e interacciones, así como las transcripciones elaboradas a partir de ellas. Las intervenciones personales pueden contener información sobre relaciones familiares y circunstancias vitales. Solo tratamos datos de salud, relativos a la vida sexual o la orientación sexual, convicciones religiosas o filosóficas y otras categorías especiales de datos personales cuando se cumplen también los requisitos del artículo 9 del RGPD.

Los datos proceden, por regla general, de usted o se generan al utilizar nuestros servicios. Si las intervenciones contienen información personal sobre otras personas, evaluamos su tratamiento por separado. El consentimiento de un participante no se extiende a los derechos de otras personas. Le rogamos que no mencione nombres ni datos identificativos innecesarios de familiares u otros terceros. Esos datos se eliminan antes de cualquier uso posterior, salvo que exista una base jurídica suficiente. Cumplimos las obligaciones de información del artículo 14 del RGPD cuando resulten aplicables y no exista una excepción legal.

Los datos obligatorios y los voluntarios se identifican en el procedimiento correspondiente. Sin los datos necesarios para ejecutar el contrato no podemos prestar el servicio de que se trate.

3 Finalidades y bases jurídicas

Tratamos las consultas sobre posibles reservas, pedidos, cuentas de cliente, pagos, organización de seminarios, servicios de aprendizaje acordados y justificantes necesarios de participación o formación conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, en la medida en que el tratamiento sea necesario para ejecutar el contrato o adoptar medidas precontractuales solicitadas por usted. Las demás consultas se atienden conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD; nuestro interés es mantener una comunicación adecuada.

Tratamos datos para cumplir obligaciones legales, en particular las de conservación mercantil y fiscal, conforme al artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

El artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD puede aplicarse a la seguridad informática, la prevención de abusos, los procedimientos administrativos necesarios, la formulación y defensa de reclamaciones, así como a análisis empresariales proporcionados y al control de calidad. Nuestros intereses consisten en disponer de sistemas seguros, operaciones ordenadas, planificación económica y mejora de nuestros servicios. Evaluamos la necesidad, las expectativas razonables de los interesados y los derechos contrapuestos. Los contenidos personales de las constelaciones familiares y las categorías especiales de datos personales no se tratan únicamente sobre la base de esta disposición general relativa a intereses legítimos.

Los tratamientos que requieren consentimiento se realizan conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Si se tratan categorías especiales de datos personales sobre la base del consentimiento, se aplica además el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD. El consentimiento se obtiene de forma explícita y para fines determinados. Utilizamos información realmente anonimizada cuando la finalidad puede alcanzarse sin identificar a las personas. Los datos seudonimizados siguen siendo datos personales.

4 Seminarios y programas de formación grabados

Nuestros seminarios y programas de formación pueden reservarse generalmente tanto de forma presencial como en línea y, por regla general, se graban en audio y vídeo. Durante la transmisión en línea, los participantes presenciales y sus intervenciones pueden ser visibles y audibles para los participantes conectados. La transmisión y la grabación pueden incluir ponencias, constelaciones familiares, preguntas e intervenciones e interacciones de participantes y representantes en las constelaciones. Informamos de manera uniforme sobre los usos posteriores, los grupos de destinatarios autorizados y los plazos de conservación o los criterios para determinarlos en esta información de privacidad y en la información complementaria sobre grabaciones, accesible antes de reservar o de prestar un consentimiento que abarque varios módulos formativos. Una grabación también puede incluir a participantes que no presenten un caso propio.

Si la grabación y su puesta a disposición del grupo de participantes acordado son objetivamente necesarias para prestar el servicio concreto de seminario pactado, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Su mera mención en las condiciones de participación no acredita esa necesidad. Para las grabaciones y los usos de datos personales no cubiertos por esa base obtenemos un consentimiento válido y separado antes de iniciar la grabación. También se obtienen previamente las autorizaciones necesarias para grabar intervenciones pronunciadas en un contexto no público.

Para las categorías especiales de datos personales, en particular las contenidas en intervenciones personales durante las constelaciones, necesitamos además una base jurídica conforme al artículo 9 del RGPD. Si obtenemos un consentimiento explícito para ello, este identifica las finalidades y los destinatarios correspondientes. Reservar, asistir o asumir un papel de representante no constituye por sí solo dicho consentimiento.

Las grabaciones se anuncian antes de comenzar. La transmisión en directo es accesible para los participantes en línea inscritos, los docentes responsables, el personal autorizado y los proveedores técnicos necesarios. El acceso posterior a las grabaciones se rige por la información uniforme sobre grabaciones y por los usos válidamente acordados en cada caso. Las publicaciones abiertas al público se realizan únicamente dentro del alcance de un consentimiento válido y separado.

La confirmación de haber conocido el formato descrito del evento se separa de los consentimientos voluntarios para usos adicionales. Rechazar usos publicitarios voluntarios u otros usos adicionales no excluye de la prestación del seminario reservado. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, siguen siendo esenciales su carácter libre y la posibilidad de retirarlo. Esta información no establece una condición general de participación que obligue a aceptar todos los usos de datos.

5 Materiales didácticos, control de calidad y uso público

El uso de contenidos personales de eventos fuera del grupo de destinatarios acordado para el evento concreto solo tiene lugar con una base jurídica suficiente. Para las intervenciones personales en constelaciones obtenemos consentimientos separados y específicos para usos adicionales de enseñanza, documentación o publicidad. Si están implicadas categorías especiales de datos personales, el consentimiento debe cubrir expresamente también su tratamiento.

Los usos que pueden seleccionarse por separado incluyen la documentación profesional interna, la evaluación del aprendizaje, la evaluación y mejora de la enseñanza de los docentes, la puesta a disposición en otros cursos de formación o en servicios de aprendizaje gratuitos y de pago, así como la publicación publicitaria. La declaración concreta identifica las finalidades seleccionadas, los contenidos, los destinatarios y los criterios de conservación o uso. Aceptar una finalidad no incluye automáticamente las demás.

Con un consentimiento separado, las publicaciones publicitarias pueden aparecer en nuestros sitios web, boletines, materiales impresos y redes sociales expresamente indicadas en el consentimiento. Terceros pueden copiar o redistribuir los contenidos públicos. No puede garantizarse la retirada completa de esas copias de terceros. Se mantienen nuestras propias obligaciones legales tras la retirada del consentimiento o la supresión.

Cuando sea necesario, acordamos además derechos de uso, por ejemplo para edición, subtitulado, traducción y utilización de grabaciones seleccionadas en productos didácticos. Las modificaciones no deben alterar el sentido de las declaraciones personales. Estos acuerdos no sustituyen el consentimiento exigido por la normativa de protección de datos ni excluyen los derechos legales de los interesados. Las finalidades descritas de grabación y publicación no incluyen el entrenamiento de modelos de IA de uso general, la clonación de voz ni la creación de representaciones artificiales de personas.

6 Archivo y supresión de contenidos de eventos

Distinguimos entre grabaciones originales sin editar, transcripciones, materiales didácticos seleccionados, fragmentos publicitarios y pruebas de los consentimientos otorgados. La información uniforme sobre grabaciones o el consentimiento correspondiente establece previamente los plazos de conservación o criterios comprensibles para determinarlos.

Conservamos las grabaciones originales y las transcripciones para el acceso anunciado y la edición necesaria. Un archivo posterior de contenidos identificables solo tiene lugar mientras subsista la finalidad de enseñanza, documentación o publicación específicamente indicada, la conservación sea necesaria y exista una base jurídica válida. La conservación a largo plazo sin una fecha final fija exige criterios específicos adecuados; no autoriza una conservación ilimitada para posibles usos futuros indeterminados.

Revisamos y documentamos la necesidad de conservación al menos una vez al año y también cuando se retira el consentimiento, se solicita la supresión o desaparece una finalidad de uso. Si dejan de cumplirse los requisitos, eliminamos los contenidos afectados o los anonimizamos de forma efectiva. La conservación adicional por obligaciones legales o reclamaciones se limita a lo necesario y está sujeta a restricciones de acceso adecuadas.

7 Asistencia de IA y recomendaciones

Podemos utilizar aplicaciones de inteligencia artificial para estructurar y resumir consultas y comunicaciones, apoyar procedimientos organizativos y realizar análisis empresariales lícitos. La base jurídica depende de la finalidad concreta conforme a la sección 3. El uso de IA no amplía ni la finalidad original ni las categorías de datos permitidas.

Antes de utilizar IA para transcribir, resumir o analizar profesionalmente intervenciones personales en eventos, informamos sobre la aplicación, el proveedor, las categorías de datos, las finalidades, el acceso y la conservación. Cuando sea necesario, el tratamiento solo se realiza con un consentimiento separado; las categorías especiales de datos personales requieren además una condición del artículo 9 del RGPD. Solo se transmiten contenidos necesarios para la finalidad. Se comprueba la exactitud de los resultados que contienen datos personales antes de utilizarlos posteriormente.

El uso de sus contenidos para un entrenamiento independiente o para la mejora general de modelos de IA por nosotros o por los proveedores no está automáticamente incluido en estas finalidades. Requiere una evaluación separada de las bases jurídicas, información adecuada y, cuando corresponda, consentimientos explícitos adicionales.

Con su consentimiento separado podemos analizar datos de reserva y participación para recomendar seminarios y programas de formación adecuados. La evaluación automatizada de características personales constituye elaboración de perfiles. No utilizamos para ello contenidos personales de constelaciones ni información sensible. Los consentimientos para publicidad y personalización se obtienen conforme al procedimiento efectivamente utilizado.

Proveedores de IA utilizados: para los tratamientos descritos en esta información utilizamos ChatGPT, Gemini y Claude. Según la aplicación, se transmiten al proveedor correspondiente los textos, transcripciones u otros contenidos necesarios para la finalidad específica. Mencionar un servicio no autoriza a comunicarle todos los datos de los participantes.

ChatGPT: para los usuarios del Espacio Económico Europeo, ChatGPT es prestado por OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda. Contacto de privacidad del proveedor: privacy@openai.com. Información de privacidad: openai.com/policies/eu-privacy-policy/

En el tratamiento pueden participar empresas del grupo OpenAI y proveedores técnicos. Es posible el tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Estados Unidos. OpenAI describe al respecto, en particular, decisiones de adecuación y garantías adecuadas, incluidas cláusulas contractuales tipo. Los contenidos de los servicios empresariales se rigen por los respectivos acuerdos con los clientes.

 

Gemini: en el Espacio Económico Europeo, las aplicaciones de Gemini son prestadas por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Información de privacidad: policies.google.com/privacy. Información complementaria sobre las aplicaciones de Gemini: support.google.com/gemini/answer/13594961

En el tratamiento pueden participar empresas del grupo Google y proveedores técnicos. Los datos pueden tratarse en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. El tratamiento, los plazos de conservación y el posible uso para mejorar modelos de IA varían, en particular, entre las aplicaciones de Gemini para consumidores y los servicios empresariales, así como según los ajustes elegidos.

Claude: conforme a la política de privacidad de Anthropic, el responsable del tratamiento para usuarios del Espacio Económico Europeo es Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlanda. Contacto de privacidad del proveedor: privacy@anthropic.com. Delegado de protección de datos del proveedor: dpo@anthropic.com. Información de privacidad: www.anthropic.com/legal/privacy

En el tratamiento pueden participar empresas del grupo Anthropic y proveedores técnicos. Es posible el tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Anthropic describe al respecto, en particular, decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo. Para los servicios empresariales se aplican además las disposiciones contractuales de protección de datos correspondientes.

 

8 Proveedores de servicios y destinatarios

Utilizamos proveedores necesarios para alojamiento e informática, gestión de clientes, reservas, pagos, plataformas de venta y aprendizaje, eventos en línea, comunicación, boletines, análisis e IA. Cuando actúan como encargados del tratamiento, tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones conforme al artículo 28 del RGPD.

Los destinatarios que actúan como responsables independientes pueden incluir, en particular, proveedores de pago, asesores fiscales, asesores jurídicos y autoridades competentes, cuando la transmisión sea necesaria y lícita para la tarea correspondiente. Los tratamientos bajo corresponsabilidad están sujetos al artículo 26 del RGPD; la información correspondiente se facilita para el servicio de que se trate.

Los sistemas de reserva utilizados para eventos ordinarios y formación se describen por separado a continuación. Utilizar una plataforma de reservas no implica automáticamente almacenar en ella grabaciones personales de los seminarios.

8a Talleres y seminarios ordinarios a través de Shopify

Utilizamos Shopify para reservar y administrar nuestros talleres y seminarios ordinarios. Para comerciantes en Europa, la entidad contratante competente es generalmente Shopify International Limited, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. En el proceso de reserva se tratan, en particular, nombre, datos de contacto y facturación, eventos reservados, información de pagos y transacciones y datos técnicos de conexión, en la medida necesaria para la función correspondiente.

El tratamiento necesario para la reserva solicitada, la ejecución del contrato y la atención al cliente se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD; cumplimos las obligaciones legales conforme al artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD. En los servicios de plataforma contratados, Shopify trata generalmente los datos de clientes como encargado del tratamiento conforme al Shopify Data Processing Addendum. En determinados servicios adicionales Shopify puede actuar como responsable independiente, según las funciones efectivamente activadas. Las funciones de análisis y publicidad que requieren consentimiento están sujetas a las condiciones separadas de la sección 9.

Shopify puede recurrir a empresas del grupo y subencargados fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías pertinentes se derivan de los acuerdos de protección de datos aplicables de Shopify y de la sección 11. Información de privacidad: www.shopify.com/legal/privacy. Tratamiento por encargo: www.shopify.com/legal/dpa. Subencargados: help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors.

8b Seminarios de formación a través de ablefy

Los seminarios de formación se reservan exclusivamente a través de ablefy por personas que ya han firmado con nosotros un contrato de formación. El proveedor de la plataforma es ablefy GmbH, Potsdamer Straße 125, 10783 Berlin, Alemania. La reserva se vincula a la relación de formación existente. Para ello tratamos, en particular, datos de identidad y contacto, identificadores contractuales o de participante necesarios para la vinculación, módulos reservados, estado de las reservas y, cuando sea necesario para la gestión concreta, información de pagos y transacciones. La firma o el contrato de formación completo no se transmiten a ablefy por el mero hecho de esta vinculación.

El tratamiento necesario para organizar y ejecutar el contrato de formación y los módulos reservados se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Si existen obligaciones legales, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD. Los contenidos personales de las constelaciones y las categorías especiales de datos personales no quedan automáticamente incluidos en esta base general para las reservas.

Vendemos los seminarios de formación a través de ablefy en nombre propio. Hellinger sciencia GmbH & Co. KG es el vendedor y emisor de las facturas. ablefy se utiliza como plataforma técnica de reservas y gestión. Si ablefy trata datos personales por nuestra cuenta, se aplican el artículo 28 del RGPD y el correspondiente contrato de encargo del tratamiento. A los tratamientos bajo responsabilidad independiente, en particular por proveedores de servicios de pago separados, se aplica además su propia información de privacidad. Información de privacidad de la plataforma: myablefy.com/privacy.

8c Vinculación de reservas y prevención de transferencias innecesarias

Solo utilizamos la información necesaria para vincular una reserva a la relación con el cliente o a la formación. El uso de ambos sistemas no supone un intercambio generalizado de todos los datos entre Shopify y ablefy. Cualquier cotejo necesario con nuestra administración interna se realiza sobre la base jurídica aplicable a la finalidad concreta. Si se trata de categorías especiales de datos, se aplican además las condiciones del artículo 9 del RGPD.

8d Consentimientos en reservas individuales y programas de formación

En los eventos ordinarios, los consentimientos voluntarios para el uso didáctico posterior, la publicidad pública o el tratamiento mediante IA se obtienen por separado en relación con la reserva correspondiente. Cada consentimiento puede seleccionarse de manera independiente. Las declaraciones necesarias para la grabación y transmisión iniciales se gestionan por separado.

En los programas de formación, los consentimientos voluntarios correspondientes pueden prestarse mediante una declaración separada que acompaña al contrato de formación. La declaración identifica el programa, el período o los módulos cubiertos, las finalidades de uso, los grupos de destinatarios y las reglas de conservación. Puede abarcar varios módulos futuros del mismo programa claramente identificado. Dentro de ese alcance válidamente descrito no es necesario renovar el consentimiento en cada reserva de módulo. Los cambios de finalidad o ampliaciones del alcance pueden requerir un nuevo consentimiento.

La firma del contrato de formación o una reserva posterior a través de ablefy no constituyen por sí solas consentimiento voluntario para usos adicionales didácticos, publicitarios o de IA. Rechazar esos usos adicionales no perjudica la formación debida contractualmente. Los consentimientos siguen siendo revocables. Es determinante el estado actual documentado del consentimiento, incluidas las retiradas; una nueva reserva de módulo no reactiva un consentimiento retirado.

9 Sitios web, cookies y tecnologías publicitarias

Nuestros sitios web están alojados en Hetzner y Strato. Se tratan datos técnicos de conexión y registro para ofrecerlos y operarlos de forma segura. La base es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD; nuestro interés es un funcionamiento fiable y seguro.

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de los sitios web y Meta Pixel para medir y optimizar nuestra publicidad. Pueden tratarse y transmitirse a los proveedores visitas a páginas, interacciones, información del dispositivo, identificadores y direcciones IP. La integración concreta, las empresas participantes, las funciones utilizadas y los criterios de conservación se explican en la información específica de cada servicio.

Las tecnologías de análisis y publicidad que requieren consentimiento solo se activan después de su aceptación. El acceso a los equipos terminales se basa en el § 25, apartado 1, de la Ley alemana de protección de datos de telecomunicaciones y servicios digitales (TDDDG), y el tratamiento de datos personales en el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Para los accesos estrictamente necesarios a los equipos terminales se aplica el § 25, apartado 2, número 2, de la TDDDG; la base jurídica del tratamiento posterior de datos personales depende de su finalidad.

Puede modificar o retirar sus elecciones en cualquier momento mediante la configuración de cookies.

10 Boletines y publicidad

Enviamos boletines y correos publicitarios sobre la base del consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD o en el marco de la publicidad permitida a clientes existentes conforme al § 7, apartado 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), en relación con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés consiste en informar a los clientes sobre nuestros propios servicios similares.

La publicidad a clientes existentes solo se realiza si obtuvimos su dirección de correo en relación con la venta de un bien o servicio, anunciamos nuestros propios servicios similares, no existe oposición y, al recoger la dirección y en cada mensaje publicitario, se informó del derecho a oponerse en cualquier momento. No se generan costes distintos de los de transmisión según las tarifas básicas.

Puede retirar el consentimiento publicitario u oponerse al marketing directo en cualquier momento, en particular mediante el enlace de baja o office@hellinger.com. Los mensajes necesarios para gestionar una reserva se envían independientemente, siempre que no contengan publicidad que requiera consentimiento.

Con un consentimiento separado registramos individualmente si se abren los correos colectivos y qué enlaces se pulsan. Para ello se utilizan píxeles de seguimiento y enlaces asociados. La finalidad es evaluar el éxito de nuestros envíos y mejorar contenidos y servicios. Las bases son el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y, cuando corresponda, el § 25, apartado 1, de la TDDDG. Los datos de análisis se eliminan o anonimizan como máximo a los doce meses. Puede retirar este consentimiento independientemente de la suscripción al boletín a través de office@hellinger.com.

11 Tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo

Determinados servicios externos pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo. La información específica de los servicios identifica los destinatarios, países y mecanismos de transferencia efectivamente utilizados.

Las transferencias solo se realizan en las condiciones de los artículos 44 y siguientes del RGPD. Si existe una decisión de adecuación pertinente, comprobamos su aplicación al destinatario correspondiente. En otro caso, pueden utilizarse garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea; se evalúan las medidas de protección complementarias necesarias. La aceptación general de esta información no sustituye una base válida para la transferencia.

Puede obtener información y una copia de las garantías pertinentes, o acceso a ellas, a través de office@hellinger.com, con ocultación de información protegida cuando proceda.

12 Plazos generales de conservación y enlaces externos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad comunicada o existan obligaciones legales de conservación. Los documentos contractuales y contables se conservan conforme a los plazos mercantiles y fiscales aplicables a cada tipo de documento. Transcurridos esos plazos se eliminan, salvo que exista otra base jurídica.

Las consultas, los datos de cuentas, los historiales de participación y otros datos operativos se eliminan o anonimizan cuando desaparece su finalidad. Las pruebas del consentimiento y los datos necesarios para formular o defender reclamaciones pueden conservarse en la medida legalmente necesaria. Tras la retirada se pone fin al uso basado en el consentimiento; no se cambia de base jurídica con el único fin de eludir la retirada. Pueden conservarse las anotaciones de bloqueo necesarias para respetar permanentemente una oposición publicitaria.

Nuestros sitios web contienen enlaces a servicios externos, en particular publicaciones en Amazon. Los simples enlaces no transmiten datos al proveedor enlazado por su mera presencia. Tras acceder al servicio externo, se aplica su información de privacidad. Los contenidos integrados son distintos de los simples enlaces y, si se utilizan, se describen por separado.

13 Sus derechos

En las condiciones legales, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de datos. Puede retirar sus consentimientos en cualquier momento con efectos para el futuro. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Retirar el consentimiento debe ser tan sencillo como prestarlo; utilice la función ofrecida en el procedimiento correspondiente o contacte con office@hellinger.com.

Oposición en caso de intereses legítimos: puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a tratamientos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esa disposición. Dejaremos de tratar los datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Oposición al marketing directo: puede oponerse en cualquier momento, sin indicar motivos, al tratamiento para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada. Los datos afectados dejarán de utilizarse para esos fines.

Para ejercer sus derechos, diríjase a office@hellinger.com o al contacto de privacidad indicado en la sección 1. Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el lugar de su residencia habitual, de trabajo o de una presunta infracción. La autoridad generalmente competente para nuestra empresa es el Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, autoridad bávara de supervisión de la protección de datos: www.lda.bayern.de.

 

 

Declaraciones complementarias para reservas de seminarios

Esta parte contiene declaraciones complementarias e indicaciones de implementación para las dos vías de reserva y no se publica como información general de privacidad. Confirmar el formato de grabación no sustituye el consentimiento necesario. La licitud de las grabaciones personales obligatorias debe evaluarse por separado.

Vías de reserva y alcance de los consentimientos

Shopify: los consentimientos para talleres y seminarios ordinarios se vinculan a la reserva correspondiente y al participante real. Si alguien reserva para otras personas, se obtienen sus propios consentimientos necesarios antes del tratamiento correspondiente; la reserva de un tercero no los sustituye. El texto completo debe estar accesible antes de elegir. La implementación técnica concreta debe comprobarse en el plan Shopify o formulario de reserva utilizado.

ablefy: las autorizaciones voluntarias adicionales se obtienen mediante una declaración separada que acompaña al contrato de formación y se vinculan al participante real y al programa claramente identificado. En reservas posteriores de módulos basta la vinculación a la declaración vigente mientras su alcance siga siendo aplicable sin cambios. Si falta ese consentimiento en programas ya iniciados, se obtiene por separado para usos futuros; no se presume retroactivamente. Los consentimientos también pueden recogerse fuera del proceso de pago de la plataforma antes de reservar el módulo.

Administración común: se conservan de forma acreditable el texto y la versión, el momento, el participante, la reserva o formación vinculada y cada elección individual. Siempre que sea posible, un mismo participante recibe un identificador interno común a los dos sistemas. Las retiradas se tienen en cuenta en todas las grabaciones y publicaciones afectadas, con independencia de la vía de reserva por la que se prestó el consentimiento. No es imprescindible una interfaz técnica entre Shopify y ablefy.

Alcance para reservas ordinarias: esta declaración se refiere a mi participación en el evento al que está claramente vinculada en el proceso de reserva.

Alcance para la formación: esta declaración se refiere a mi participación en el programa indicado en el contrato de formación asociado, incluidos los seminarios y módulos comprendidos en él. La declaración se vincula inequívocamente a ese contrato. No se aplica automáticamente a otros programas ni a talleres y seminarios ordinarios. Puedo retirar mis elecciones en cualquier momento con efectos para el futuro.

A Información sobre el formato de grabación

Referencia: la declaración se aplica al evento individual indicado anteriormente o al programa de formación claramente identificado y a los módulos comprendidos. Nuestros seminarios y programas pueden reservarse generalmente de forma presencial y en línea y, por regla general, se graban en audio y vídeo. Los participantes presenciales pueden ser visibles y audibles para los participantes conectados. También pueden registrarse intervenciones en línea y de representantes en constelaciones.

Confirmación mediante una elección propia sin marcar previamente: antes de reservar recibí y leí la descripción del formato grabado del evento y la información de privacidad correspondiente. Sé que puedo ser visible o audible en el alcance descrito. Esta confirmación no incluye consentimiento para publicidad pública u otros usos adicionales.

B Consentimiento para grabaciones personales

Utilizar solo si la grabación concreta se basa en un consentimiento válido y libre. No utilizar como campo obligatorio general para todas las prestaciones de seminarios.

☐ Consiento explícitamente que Hellinger sciencia GmbH & Co. KG grabe mi imagen, mi voz y mis intervenciones personales dentro del alcance del evento o de la formación indicado anteriormente, las transmita a los participantes en línea inscritos y las ponga a disposición del grupo de participantes acordado para el repaso pactado. También tendrán acceso los docentes responsables, el personal autorizado y los proveedores técnicos necesarios. Mi consentimiento explícito incluye mis propios datos de salud, relativos a mi vida sexual u orientación sexual y mis convicciones religiosas o filosóficas, en la medida en que yo los revele en mis intervenciones y sean necesarios para la finalidad indicada. La conservación y supresión se rigen por la sección 6 de la información de privacidad. Este consentimiento no comprende derechos de otras personas ni permite publicidad pública.

C Usos adicionales voluntarios separados

Cada finalidad siguiente se ofrece mediante una elección propia sin marcar previamente. Rechazarlas no perjudica la prestación del seminario reservado ni la formación debida contractualmente. La declaración comprende grabaciones del evento o programa claramente identificado anteriormente. Las grabaciones adecuadas pueden seleccionarse más adelante; dentro de una finalidad válidamente descrita, la selección posterior por sí sola no exige una nueva autorización. Para cada elección, el consentimiento explícito comprende las categorías especiales de mis propios datos personales contenidas únicamente en la medida necesaria para la finalidad seleccionada. Se eliminan los detalles sensibles innecesarios.

☐ Control interno de calidad: consiento que las grabaciones de mi persona y mis intervenciones dentro del alcance del evento o de la formación indicado anteriormente se analicen para documentación profesional, evaluación del aprendizaje y mejora de la enseñanza. Tendrán acceso los docentes responsables, el personal autorizado y los proveedores técnicos necesarios. La conservación y supresión se rigen por la sección 6 de la información de privacidad.

☐ Otras ofertas didácticas: consiento que las grabaciones de mi persona y mis intervenciones dentro del alcance del evento o de la formación indicado anteriormente se utilicen en otros seminarios y programas sobre Constelaciones Familiares Original Hellinger^®, así como en videocursos relacionados gratuitos y de pago y servicios de aprendizaje de acceso restringido. Tendrán acceso los participantes o usuarios de esas ofertas didácticas, los docentes responsables, el personal autorizado y los proveedores técnicos necesarios. La conservación y supresión se rigen por la sección 6 de la información de privacidad.

☐ Publicidad pública: consiento que se publiquen grabaciones seleccionadas de mi persona y mis intervenciones dentro del alcance del evento o de la formación indicado anteriormente para anunciar seminarios, programas de formación y servicios de aprendizaje de Hellinger sciencia GmbH & Co. KG en hellinger.com, start.hellinger.com y seminar.hellinger.com, en sus boletines y en sus cuentas de Facebook, YouTube e Instagram. El uso continúa únicamente mientras sea necesario para la finalidad publicitaria indicada y legalmente admisible; la necesidad se revisa al menos anualmente. Sé que los contenidos públicos pueden ser accesibles en todo el mundo y que las copias de terceros no pueden recuperarse por completo. Se mantienen los derechos legales de supresión y retirada del consentimiento.

☐ Tratamiento mediante IA: consiento explícitamente que mis intervenciones grabadas dentro del alcance del evento o de la formación indicado anteriormente se transcriban y resuman con ChatGPT, Gemini y Claude para documentar profesionalmente los contenidos del seminario y prepararlos para el análisis interno de los contenidos didácticos. Los proveedores se identifican en la sección 7 de la información de privacidad. La sección 11 informa sobre posibles transferencias a terceros países; nuestra conservación se rige por la sección 6. No se incluyen el entrenamiento general de modelos de IA, la clonación de voz ni las representaciones artificiales de personas. Este consentimiento por sí solo no autoriza la publicación.

D Retirada del consentimiento y derechos de uso adicionales

Cada consentimiento puede retirarse por separado en cualquier momento con efectos para el futuro a través de office@hellinger.com. El tratamiento lícito anterior no se ve afectado. Tras la retirada cesan los usos posteriores dependientes del consentimiento; nuestras propias publicaciones se retiran en la medida legalmente exigida. Las pruebas o los datos necesarios para reclamaciones solo se conservan de forma restringida sobre una base jurídica separada y suficiente.

En la medida en que haya aceptado una finalidad de la sección C y me correspondan los derechos pertinentes, autorizo exclusivamente para esa finalidad el uso no exclusivo y gratuito de los contenidos comprendidos, incluidas la reproducción necesaria, edición, subtitulado y traducción sin alterar el sentido. En los servicios y publicaciones en línea, el uso puede ser mundial. El empleo en productos didácticos de pago exige la elección correspondiente en la sección C. La duración se rige por los criterios descritos para la finalidad seleccionada y los derechos legales de retirada. Esta autorización no permite usos más allá de los límites de cualquier consentimiento necesario en materia de protección de datos o derechos de la personalidad ni establece una obligación de mantener el consentimiento.

E Implementación antes de publicar

Contrastar los textos publicados y las declaraciones utilizadas con los procedimientos reales. Evaluar por separado la licitud del formato de grabación obligatoria; no basta con denominarlo seminario grabado. Conservar pruebas del consentimiento con texto, versión, momento, evento y finalidades elegidas. Comprobar los permisos antes de la primera grabación de imagen o sonido, también para representantes en constelaciones y público. No deducir consentimientos de otras personas a partir de declaraciones de participantes. Gestionar técnicamente las retiradas, limitar accesos y ejecutar las supresiones, incluidas las copias de seguridad. Comprobar contratos con proveedores, transferencias a terceros países y, cuando corresponda, la necesidad de una evaluación de impacto relativa a la protección de datos. Organizar la revisión anual del archivo prevista en la sección 6.

Bases jurídicas y orientaciones: artículos 5 a 7, 9, 13, 14, 17, 21, 22, 26, 28, 35 y 44 y siguientes del RGPD; § 25 TDDDG; § 7 UWG; § 201 del Código Penal alemán (StGB); §§ 22 y 23 de la Ley alemana de derechos de autor sobre obras artísticas (KunstUrhG). Comité Europeo de Protección de Datos: Directrices 05/2020 sobre el consentimiento y Directrices 2/2019 sobre la necesidad contractual. Conferencia alemana de autoridades de protección de datos: documento de orientación sobre inteligencia artificial y protección de datos de 6 de mayo de 2024.